Objetivo General

Desarrollar habilidades efectivas de comunicación oral y escrita para mejorar la interacción profesional y personal en distintos contextos.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de la comunicación en el ámbito profesional y personal.
         Identificar y aplicar técnicas de comunicación efectiva en situaciones diversas.
         Desarrollar habilidades para la redacción clara y concisa de documentos.
         Mejorar la habilidad de escucha activa y retroalimentación constructiva.

Módulo 1

        Fundamentos De La Comunicación Oral Y Escrita
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Elementos del proceso comunicativo.
        Diferencias entre comunicación oral y escrita.
        Barreras de la comunicación y cómo superarlas.
        Importancia de la claridad y coherencia en el mensaje.
        Actividad Práctica: Análisis de casos de comunicación efectiva e inefectiva en contextos laborales.

Módulo 2

        Técnicas De Comunicación Oral Efectiva
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Estructura de un discurso claro y persuasivo.
        Uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal.
        Manejo de la voz, tono y ritmo al hablar.
        Técnicas para hablar en público con seguridad.
        Actividad Práctica: Presentación breve individual aplicando técnicas de comunicación oral.

Módulo 3

        Redacción Profesional Y Comunicación Escrita
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Principios de redacción clara y concisa.
        Estructura de textos formales (correos, informes, documentos).
        Uso correcto de ortografía y gramática.
        Adaptación del mensaje según el público objetivo.
        Actividad Práctica: Redacción de un correo formal y revisión grupal con retroalimentación.

Módulo 4

        Comunicación Asertiva En Entornos Laborales
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Concepto y beneficios de la comunicación asertiva.
        Técnicas para expresar ideas y opiniones con respeto.
        Manejo de conflictos mediante la comunicación efectiva.
        Escucha activa y empatía en la interacción diaria.
        Actividad Práctica: Role playing de situaciones laborales aplicando comunicación asertiva.