Objetivo General

El curso tiene como objetivo formar auditores líderes en ISO 9001, capacitándolos para dirigir auditorías de sistemas de gestión de calidad, asegurando el cumplimiento de las normativas internacionales.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios fundamentales de la norma ISO 9001. Identificar los procesos clave en un sistema de gestión de calidad. Aprender a planificar y ejecutar auditorías efectivas. Desarrollar habilidades para la gestión de equipos de auditoría.

Módulo 1 Introducción A La Norma ISO 9001

        Contenidos:
        Principios De Gestión De Calidad.
        Estructura De Alto Nivel De La Norma.
        Beneficios De Implementar ISO 9001.
        Actividad Práctica: Debate Sobre Casos De Éxito En Implementación De ISO 9001.

Módulo 2 Planificación De La Auditoría

        Contenidos:
        Tipos De Auditoría Y Sus Diferencias.
        Criterios Y Objetivos De La Auditoría.
        Elaboración Del Programa De Auditoría.
        Selección Del Equipo Auditor.
        Actividad Práctica: Simulación De La Planificación De Una Auditoría Real.

Módulo 3 Ejecución De La Auditoría

        Contenidos:
        Recopilación De Evidencias Objetivas.
        Entrevistas Efectivas Durante La Auditoría.
        Documentación Y Registros Requeridos.
        Identificación De No Conformidades.
        Actividad Práctica: Juego De Roles En Entrevistas Y Revisión De Documentos.

Módulo 4 Informe Y Seguimiento De La Auditoría

        Contenidos:
        Redacción Del Informe De Auditoría.
        Comunicación De Resultados A La Alta Dirección.
        Planes De Acción Y Seguimiento.
        Evaluación De La Eficacia De Las Acciones Correctivas.
        Actividad Práctica: Taller De Elaboración De Informes De Auditoría.

Módulo 5 Competencias Del Auditor Líder

        Contenidos:
        Habilidades De Liderazgo En Auditorías.
        Gestión De Conflictos Durante La Auditoría.
        Ética Y Profesionalismo Del Auditor.
        Actividad Práctica: Dinámica De Resolución De Conflictos Y Toma De Decisiones.
        Evaluación final.