Objetivo General

Promover un ambiente laboral respetuoso y colaborativo mediante el desarrollo de habilidades interpersonales y la implementación de prácticas de buen trato que fomenten el bienestar y la productividad.

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Objetivos Específicos

         Identificar y aplicar los principios de la inteligencia emocional en el entorno laboral.
         Desarrollar habilidades blandas para mejorar la comunicación y resolver conflictos de manera efectiva.
         Crear un decálogo de buen trato adaptado a las necesidades y valores del equipo.

Módulo 1

        Inteligencia Emocional En El Trabajo
        Contenidos:
        Fundamentos de la inteligencia emocional.
        Autoconciencia, autorregulación y empatía como competencias transversales.
        Dinámica interactivas y vivenciales.
        Actividad práctica: ejercicio de autorreflexión y dinámicas de rol.

Módulo 2

        Habilidades Blandas Para Un Entorno Colaborativo
        Contenidos:
        Comunicación efectiva y escucha activa.
        Resolución de conflictos y cooperación bajo presión.
        Ejercicio práctico y simulación guiada con retroalimentación entre pares.
        Actividad práctica: simulación de situaciones de conflicto y feedback.

Módulo 3

        Construcción De Un Decálogo De Buen Trato
        Contenidos:
        Actividad vivencial para identificar valores y compromisos colectivos.
        Presencial: dinámica grupal con tarjetas de compromiso y mural colaborativo.
        Online: trabajo en salas virtuales con pizarra digital colaborativa (miro/mural, mentimeter o jamboard).
        Síntesis y lectura simbólica del decálogo regional del buen trato.
        Actividad práctica: creación y presentación del decálogo de buen trato.