Objetivo General

Desarrollar competencias de liderazgo y comunicación efectiva que permitan mejorar la gestión de equipos, fortalecer las relaciones laborales y contribuir al logro de los objetivos organizacionales.

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Objetivos Específicos

         Aplicar herramientas de liderazgo para la conducción efectiva de equipos de trabajo.
         Fortalecer habilidades de comunicación interpersonal, escucha activa y retroalimentación efectiva.
         Gestionar situaciones de conflicto y promover ambientes laborales colaborativos.

Módulo 1

        Fundamentos del Liderazgo Efectivo
        Contenidos:
        Conceptos y estilos de liderazgo.
        Características del líder efectivo.
        Liderazgo situacional y adaptativo.
        Rol del líder en las organizaciones.
        Autoconocimiento y desarrollo del liderazgo personal.
        Actividad Práctica: Diagnóstico de estilo de liderazgo y análisis de fortalezas personales.

Módulo 2

        Comunicación Efectiva en el Entorno Laboral
        Contenidos:
        Elementos del proceso comunicacional.
        Barreras de la comunicación y cómo superarlas.
        Comunicación verbal y no verbal.
        Escucha activa y empatía.
        Técnicas para transmitir mensajes claros y efectivos.
        Actividad Práctica: Ejercicios de escucha activa y simulación de conversaciones laborales.

Módulo 3

        Herramientas de Motivación y Trabajo en Equipo
        Contenidos:
        Factores que influyen en la motivación laboral.
        Técnicas de motivación y reconocimiento.
        Construcción de equipos de alto desempeño.
        Delegación efectiva de tareas.
        Generación de compromiso y confianza.
        Actividad Práctica: Resolución de casos sobre motivación y fortalecimiento de equipos.

Módulo 4

        Retroalimentación y Manejo de Conversaciones Difíciles
        Contenidos:
        Importancia del feedback en el desempeño.
        Modelos de retroalimentación efectiva.
        Preparación y conducción de conversaciones difíciles.
        Manejo de emociones en situaciones complejas.
        Seguimiento y mejora continua.
        Actividad Práctica: Role playing de entrevistas de retroalimentación y mejora del desempeño.

Módulo 5

        Gestión de Conflictos y Negociación
        Contenidos:
        Identificación de causas de conflicto.
        Tipos de conflicto en el entorno laboral.
        Estrategias de resolución colaborativa.
        Técnicas de negociación efectiva.
        Construcción de acuerdos sostenibles.
        Actividad Práctica: Simulación de negociación y resolución de conflictos laborales.

Módulo 6

        Plan de Acción para el Liderazgo y la Comunicación
        Contenidos:
        Integración de herramientas de liderazgo y comunicación.
        Definición de objetivos de desarrollo personal.
        Diseño de planes de mejora.
        Indicadores de seguimiento.
        Compromiso con la mejora continua.
        Actividad Práctica: Elaboración de un plan de acción individual para fortalecer competencias de liderazgo y comunicación.