Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en contextos educativos para mejorar la colaboración y la resolución de conflictos en equipos de trabajo.

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Objetivos Específicos

         Identificar los elementos clave de la comunicación efectiva. Mejorar las habilidades de escucha activa y empatía. Aplicar protocolos de comunicación en situaciones de conflicto.

Módulo 1

        Introducción A La Comunicación Efectiva
        Contenidos:
        Importancia de la comunicación efectiva en equipos de trabajo.
        Elementos fundamentales de la comunicación.
        Barreras comunes en la comunicación.
        Actividad práctica: Juego de roles para identificar barreras de comunicación en situaciones escolares.

Módulo 2

        Escucha Activa Y Empatía
        Contenidos:
        Conceptos de escucha activa y empatía.
        Técnicas para mejorar la escucha activa.
        Importancia de la empatía en la comunicación.
        Actividad práctica: Ejercicio de escucha activa en parejas para fomentar la empatía.

Módulo 3

        Protocolos De Comunicación
        Contenidos:
        Definición y objetivos de los protocolos de comunicación.
        Diseño de protocolos efectivos en contextos escolares.
        Casos de estudio de protocolos exitosos.
        Actividad práctica: Creación de un protocolo de comunicación para un equipo docente.

Módulo 4

        Resolución De Conflictos En Equipos De Trabajo
        Contenidos:
        Identificación de conflictos comunes en equipos.
        Estrategias de resolución de conflictos.
        Herramientas para la mediación efectiva.
        Actividad práctica: Simulación de mediación en un conflicto entre equipos docentes.

Módulo 5

        Comunicación No Verbal Y Su Impacto
        Contenidos:
        Elementos de la comunicación no verbal.
        Interpretación del lenguaje corporal.
        Influencia de la comunicación no verbal en la percepción.
        Actividad práctica: Análisis de casos de comunicación no verbal en contextos escolares.

Módulo 6

        Implementación De Estrategias De Comunicación
        Contenidos:
        Planificación de estrategias de comunicación en equipos.
        Evaluación de la efectividad de la comunicación.
        Ajuste y mejora continua de las estrategias aplicadas.
        Actividad práctica: Taller de planificación de una estrategia de comunicación para una situación real en una escuela.