Objetivo General

Desarrollar habilidades de liderazgo enfocadas en el buen trato para mejorar la comunicación y el ambiente laboral.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios básicos del buen trato y liderazgo. Implementar estrategias de comunicación efectiva en equipos. Fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Módulo 1

        Fundamentos Del Buen Trato
        Contenidos:
        Importancia del buen trato en el liderazgo.
        Principios básicos del buen trato.
        Relación entre liderazgo y buen trato.
        Actividad práctica: Dinámica grupal para identificar prácticas de buen trato en el liderazgo.

Módulo 2

        Comunicación Efectiva
        Contenidos:
        Técnicas de comunicación asertiva.
        Escucha activa y empatía.
        Barreras en la comunicación y cómo superarlas.
        Actividad práctica: Ejercicio de role-playing para mejorar la comunicación en equipos.

Módulo 3

        Liderazgo Positivo
        Contenidos:
        Características de un líder positivo.
        Impacto del liderazgo positivo en el equipo.
        Motivación y reconocimiento en el liderazgo.
        Actividad práctica: Taller de casos para aplicar liderazgo positivo en situaciones reales.

Módulo 4

        Gestión De Conflictos
        Contenidos:
        Identificación de conflictos en el entorno laboral.
        Estrategias para la resolución de conflictos.
        El papel del líder en la mediación de conflictos.
        Actividad práctica: Simulación de resolución de conflictos en equipos de trabajo.