Objetivo General

Desarrollar en los funcionarios de Carabineros las competencias necesarias para identificar, evaluar y gestionar situaciones de emergencia y crisis, aplicando protocolos de actuación, coordinación operativa, comunicación efectiva y toma de decisiones bajo presión.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Identificar los principales tipos de emergencias y crisis, evaluando sus riesgos y niveles de impacto.
         Aplicar estrategias y procedimientos para la respuesta, control y coordinación de emergencias, considerando los roles y responsabilidades institucionales.
         Fortalecer la toma de decisiones, liderazgo y comunicación efectiva durante situaciones críticas y de alta presión.

Módulo 1

        Fundamentos del Manejo de Emergencias y Crisis
        Contenidos:
        Conceptos fundamentales de emergencia, crisis y desastre.
        Tipos de emergencias y escenarios de riesgo en el ámbito policial.
        Identificación y evaluación de amenazas y vulnerabilidades.
        Niveles de emergencia y criterios para activar una respuesta.
        Roles y responsabilidades de los funcionarios frente a situaciones críticas.
        Actividad Práctica: Análisis de un escenario de emergencia y determinación de riesgos, prioridades y acciones iniciales.

Módulo 2

        Planificación y Organización de la Respuesta ante Emergencias
        Contenidos:
        Principios de planificación y gestión de emergencias.
        Protocolos y procedimientos de actuación ante situaciones críticas.
        Organización de equipos y asignación de funciones durante una emergencia.
        Coordinación con unidades policiales, organismos de emergencia y otras instituciones.
        Gestión de recursos y establecimiento de prioridades operativas.
        Actividad Práctica: Simulación de planificación y organización de una respuesta institucional ante una emergencia.

Módulo 3

        Toma de Decisiones y Comunicación en Situaciones de Crisis
        Contenidos:
        Toma de decisiones bajo presión y en escenarios de incertidumbre.
        Liderazgo operativo durante situaciones de emergencia.
        Comunicación efectiva y manejo de información crítica.
        Coordinación y transmisión de instrucciones durante una crisis.
        Manejo de conflictos y control de situaciones de alta tensión.
        Actividad Práctica: Ejercicio de simulación de crisis que contemple toma de decisiones, liderazgo y comunicación efectiva.

Módulo 4

        Simulación y Gestión Integral de Emergencias y Crisis
        Contenidos:
        Aplicación integrada de procedimientos de respuesta ante emergencias.
        Evaluación de escenarios críticos y definición de cursos de acción.
        Coordinación operacional y trabajo en equipo.
        Control y seguimiento de una situación de crisis.
        Evaluación posterior de la emergencia y oportunidades de mejora.
        Actividad Práctica: Simulación integral de una situación de emergencia o crisis, aplicando planificación, coordinación, comunicación, toma de decisiones y evaluación de resultados.