Objetivo General

Capacitar a los participantes en el manejo de la norma iso 17029 para lograr la certificación de sus procesos de manera efectiva y eficiente.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma iso 17029.
         Aplicar los procedimientos necesarios para la certificación.
         Realizar auditorías internas y externas de acuerdo a la norma.

Módulo 1

        Introducción A La Norma Iso 17029
        Contenidos:
        Propósito y alcance de la norma ISO 17029.
        Evolución histórica y relevancia en el contexto actual.
        Beneficios y ventajas de la implementación de la norma.
        Actividad práctica: discusión en grupo sobre la aplicación de la norma en diferentes sectores.

Módulo 2

        Fundamentos De La Iso 17029
        Contenidos:
        Conceptos clave y terminología utilizada en la norma.
        Estructura y organización de la ISO 17029.
        Relación con otras normas ISO pertinentes.
        Actividad práctica: análisis de un caso de estudio para identificar conceptos clave.

Módulo 3

        Principales Requisitos De La Iso 17029
        Contenidos:
        Sección 1: Generalidades
        Objetivo y campo de aplicación.
        Referencias normativas.
        Sección 2: Términos y definiciones
        Interpretación de términos específicos.
        Clarificación de conceptos fundamentales.
        Sección 3: Sistema de gestión de la calidad
        Principios de gestión de calidad.
        Requisitos para establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad.
        Actividad práctica: ejercicio de interpretación de requisitos normativos.

Módulo 4

        Implementación Práctica
        Contenidos:
        Pasos para implementar la ISO 17029 en una organización.
        Estudios de caso y ejemplos prácticos.
        Herramientas y recursos para facilitar la implementación.
        Actividad práctica: diseño de un plan de implementación para una empresa ficticia.

Módulo 5

        Auditoría Y Certificación
        Contenidos:
        Proceso de auditoría conforme a la ISO 17029.
        Preparación para la certificación.
        Mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de calidad.
        Actividad práctica: simulación de una auditoría interna.

Módulo 6

        Conclusiones Y Recomendaciones
        Contenidos:
        Resumen de los conceptos clave del curso.
        Consejos prácticos para la implementación y el éxito continuo.
        Exploración de futuras oportunidades de mejora y desarrollo.
        Actividad práctica: taller de intercambio de experiencias y mejores prácticas.