Objetivo General

Desarrollar competencias en los participantes para planificar, ejecutar y reportar auditorías internas de sistemas de gestión, conforme a las directrices de la norma ISO 19011, contribuyendo a la mejora continua y cumplimiento organizacional.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Interpretar los principios y directrices de auditoría establecidos en la norma ISO 19011.
         Aplicar técnicas de planificación, ejecución y seguimiento de auditorías internas.
         Elaborar informes de auditoría con hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejoras

Módulo 1

        Fundamentos de auditoría y norma ISO 19011
        Contenidos:
        Concepto y objetivos de las auditorías internas.
        Principios de auditoría según ISO 19011.
        Tipos de auditorías y su aplicación en sistemas de gestión.
        Perfil y competencias del auditor interno.
        Actividad Práctica: Análisis de casos de auditorías y reconocimiento de principios aplicados.

Módulo 2

        Gestión de un programa de auditoría
        Contenidos:
        Definición y estructura de un programa de auditoría.
        Planificación y calendarización de auditorías.
        Asignación de recursos y responsabilidades.
        Gestión de riesgos en el proceso de auditoría.
        Actividad Práctica: Elaboración de un programa de auditoría básico.

Módulo 3

        Planificación de la auditoría
        Contenidos:
        Preparación de la auditoría interna.
        Revisión documental y definición de criterios de auditoría.
        Elaboración de listas de verificación (checklist).
        Definición de alcance, objetivos y equipo auditor.
        Actividad Práctica: Desarrollo de un plan de auditoría con checklist asociado.

Módulo 4

        Ejecución de la auditoría
        Contenidos:
        Conducción de reuniones de apertura y cierre.
        Técnicas de entrevista y recopilación de evidencias.
        Observación de procesos y revisión de registros.
        Registro de hallazgos durante la auditoría.
        Actividad Práctica: Simulación de auditoría con aplicación de técnicas de entrevista.

Módulo 5

        Informe de auditoría y seguimiento
        Contenidos:
        Clasificación de hallazgos (no conformidades, observaciones, oportunidades de mejora).
        Redacción de informes de auditoría.
        Comunicación de resultados a la organización.
        Seguimiento de acciones correctivas.
        Actividad Práctica: Elaboración de informe de auditoría basado en caso práctico.

Módulo 6

        Mejora continua y competencias del auditor
        Contenidos:
        Evaluación del desempeño del auditor.
        Ética, confidencialidad e imparcialidad.
        Mejora continua del proceso de auditoría.
        Actualización y formación del auditor interno.
        Actividad Práctica: Evaluación de desempeño y plan de mejora personal del auditor.