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Objetivo General
El objetivo general de este curso es proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para manejar situaciones de negociación con eficacia, permitiéndoles alcanzar resultados favorables en diversos contextos.
Objetivos Específicos
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en negociaciones.Entender las tácticas y estrategias comunes en negociaciones.
Aprender a identificar y manejar intereses y posiciones de las partes involucradas.
Módulo 1: Introducción A La Negociación
Definición de negociación y su importancia.Tipos de negociación.
Elementos clave de una negociación.
Revisión de casos de estudio.
Habilidades necesarias para negociar.
Módulo 2: Preparación Para La Negociación
Investigación y análisis de información.Establecimiento de objetivos claros.
Identificación de intereses y posiciones.
Desarrollo de un plan de negociación.
Evaluación de fortalezas y debilidades propias.
Módulo 3: Estrategias De Negociación
Estrategias distributivas y integrativas.Técnicas de persuasión y su aplicación.
Manejo de concesiones y compromisos.
Identificación de tácticas engañosas.
Adaptación a diferentes estilos de negociación.
Módulo 4: Comunicación Efectiva
Importancia de la escucha activa.Uso del lenguaje corporal.
Cómo formular preguntas efectivas.
Manejo de conflictos y objeciones.
Desarrollo de empatía y rapport.
Módulo 5: Negociación En Diferentes Contextos
Negociación en entornos empresariales.Negociación intercultural y global.
Negociación en situaciones de crisis.
Negociación en el ámbito laboral.
Revisión de casos reales y prácticas.
Módulo 6: Evaluación Y Cierre
Técnicas para evaluar el proceso de negociación.Cómo cerrar acuerdos exitosamente.
Documentación y seguimiento post-negociación.
Aprendizaje de negociaciones pasadas.
Implementación de mejoras continuas.
Módulo 7: Talleres Y Simulaciones
Simulaciones de negociación en grupo.Prácticas de rol en diferentes escenarios.
Feedback y análisis de desempeño.
Identificación de áreas de mejora.
Desarrollo de un plan personal de mejora.