Objetivo General

Desarrollar habilidades de liderazgo y coaching en administradores de contrato, fortaleciendo la comunicación efectiva, la conducción de equipos, la toma de decisiones, la negociación y la resolución de conflictos para mejorar el desempeño operacional y las relaciones con mandantes, contratistas y colaboradores.

Objetivos Específicos

         Aplicar herramientas de liderazgo para dirigir equipos de trabajo, delegar responsabilidades y promover el compromiso con los objetivos del contrato.
         Desarrollar habilidades de coaching para entregar retroalimentación efectiva, potenciar el desempeño y gestionar situaciones difíciles.
         Utilizar técnicas de comunicación, negociación y resolución de conflictos para abordar diferencias y fortalecer las relaciones laborales y contractuales.

Módulo 1

        Fundamentos del liderazgo para administradores de contrato
      Contenidos:
        Conceptos y estilos de liderazgo.
        Rol del administrador de contrato como líder y referente del equipo.
        Liderazgo situacional y adaptación a distintos equipos de trabajo.
        Responsabilidad, confianza y compromiso con los objetivos del contrato.
        Actividad Práctica: Análisis de situaciones de liderazgo presentes en la administración de contratos.

Módulo 2

        Coaching aplicado a la gestión de equipos
      Contenidos:
        Fundamentos y principios del coaching.
        Escucha activa y formulación de preguntas poderosas.
        Identificación de fortalezas y oportunidades de mejora.
        Retroalimentación constructiva y conversaciones de desempeño.
        Motivación, autonomía y desarrollo de colaboradores.
        Actividad Práctica: Simulación de una sesión de coaching para abordar un problema de desempeño laboral.

Módulo 3

        Comunicación efectiva y gestión de conflictos
      Contenidos:
        Comunicación verbal y no verbal.
        Comunicación asertiva con mandantes, contratistas y equipos internos.
        Identificación de causas de conflicto y barreras comunicacionales.
        Técnicas de negociación y búsqueda de acuerdos.
        Manejo de conversaciones difíciles y resolución colaborativa de problemas.
        Actividad Práctica: Juego de roles para resolver un conflicto entre el mandante y el contratista.

Módulo 4

        Gestión de equipos y toma de decisiones
      Contenidos:
        Delegación efectiva y asignación de responsabilidades.
        Coordinación y colaboración entre áreas.
        Toma de decisiones bajo presión.
        Gestión de compromisos, prioridades y cumplimiento de objetivos.
        Manejo del estrés y autocontrol en situaciones complejas.
        Actividad Práctica: Resolución de un caso de incumplimiento de compromisos del equipo y elaboración de un plan de acción.