Objetivo General

Desarrollar competencias para gestionar eficientemente los procesos de crédito, cobranza y tesorería, aplicando herramientas de análisis financiero y control de flujo de efectivo que contribuyan a una adecuada administración de los recursos financieros de la organización.

Objetivos Específicos

         Identificar criterios y herramientas para evaluar y administrar operaciones de crédito, considerando riesgos y condiciones comerciales.
         Aplicar estrategias de cobranza y seguimiento de cuentas por cobrar para mejorar la recuperación y disminuir la morosidad.
         Utilizar herramientas de planificación y control del flujo de tesorería para optimizar la disponibilidad y gestión del efectivo.

Módulo 1

        Fundamentos de la Gestión de Crédito
      Contenidos:
        Conceptos y objetivos de la gestión de crédito.
        Políticas y condiciones de crédito.
        Evaluación de antecedentes y capacidad de pago.
        Identificación y gestión del riesgo crediticio.
        Actividad Práctica: Análisis de un caso de otorgamiento de crédito y definición de condiciones comerciales.

Módulo 2

        Gestión y Estrategias de Cobranza
      Contenidos:
        Conceptos y etapas del proceso de cobranza.
        Clasificación y seguimiento de cuentas por cobrar.
        Estrategias para la gestión de clientes morosos.
        Técnicas de comunicación y negociación en cobranza.
        Actividad Práctica: Diseño de una estrategia de cobranza para una cartera con distintos niveles de morosidad.

Módulo 3

        Administración del Flujo de Tesorería
      Contenidos:
        Conceptos y funciones de la tesorería.
        Flujo de ingresos y egresos.
        Proyección y control del flujo de caja.
        Planificación de necesidades y disponibilidad de efectivo.
        Actividad Práctica: Elaboración de un flujo de caja proyectado a partir de ingresos y egresos de una empresa.

Módulo 4

        Control Financiero y Optimización de la Tesorería
      Contenidos:
        Integración de crédito, cobranza y tesorería.
        Indicadores para el control de cuentas por cobrar y liquidez.
        Identificación de desviaciones y necesidades de financiamiento.
        Herramientas para mejorar la gestión y disponibilidad de recursos.
        Actividad Práctica: Análisis integral de una situación financiera y elaboración de propuestas de mejora.